隐私政策

最后更新日期：2026年7月1日  |  版本：v2.4

欢迎使用数果云盘。数果云盘（sg.i521.com）由数果云数贸有限公司团队运营。我们深知个人信息及文件数据对您的重要性，将严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，采取合理必要措施保护您的数据安全与隐私权利。

一、信息收集

1.1 账号信息：注册时收集用户名、邮箱地址、加密密码哈希值。第三方登录（QQ/支付宝/GitHub/Google）时获取平台授权的OpenID及昵称。

1.2 文件数据：您上传的所有文件以AES-256-GCM加密存储。我们绝对不会扫描、审查或分析您的文件内容。文件所有权100%属于您。

1.3 设备与网络信息：设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器User-Agent，仅用于异常登录检测与安全风控，不用于用户画像。

1.4 操作日志：上传、下载、分享、删除等操作记录保留90天，用于安全审计与问题排查。

1.5 支付信息：当您购买付费套餐时，支付环节由第三方支付平台（支付宝/微信支付）直接处理，我们不存储您的银行卡号或支付密码。

二、信息使用目的

您的信息仅用于：① 提供云存储核心服务（上传、下载、同步、分享）；② 优化产品体验与功能迭代；③ 保障账号安全（异地登录提醒、异常操作检测）；④ 发送与服务相关的必要通知（密码变更、存储空间预警、支付确认）。

我们不会将您的任何数据用于广告投放、用户画像分析、机器学习训练或商业变现。

三、数据存储与安全措施

3.1 传输加密：全链路采用TLS 1.3协议加密传输，有效防止中间人攻击与数据窃听。

3.2 存储加密：所有文件使用AES-256-GCM算法加密存储，加密密钥采用分片管理机制——任何单一系统管理员无法解密完整文件。

3.3 数据驻留：所有用户数据存储于中国大陆境内多个数据中心，实现异地灾备，服务可用性达99.99%。

3.4 安全认证：通过信息安全等级保护三级认证，定期接受第三方渗透测试与安全审计。如发生数据安全事件，我们将在48小时内通过邮件及站内信通知您。

四、文件分享与外链管理

4.1 分享链接支持设置访问密码、有效期（1小时/1天/7天/30天/永久）及权限（仅查看/可下载/可编辑）。

4.2 重要提示：未设置密码的分享链接可被任何持有链接者访问。因您主动公开分享导致的数据泄露，我们不承担责任。建议对敏感文件始终启用密码保护和有效期限制。

4.3 您可随时在管理后台查看和撤销任意分享链接，撤销后链接即时失效，已缓存内容将在24小时内清除。

五、Cookie与追踪技术

5.1 必要Cookie：用于维持您的登录状态、记住语言偏好和界面设置。这些Cookie不依赖任何第三方服务。

5.2 统计Cookie：使用自建统计分析系统（非Google Analytics等第三方服务）匿名收集页面访问数据，仅用于改善服务质量。我们不会追踪您在数果云盘之外的网络行为。

5.3 您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但可能导致登录状态无法保持等体验问题。

六、您的数据权利

根据适用法律法规，您享有以下权利：

  • 访问与导出：随时通过Web界面或API下载您的全部文件数据及关联元数据。
  • 更正与删除：修改或删除您的个人信息；删除任意文件或清空整个存储空间。
  • 账号注销：随时在账户设置中申请注销账号。注销后进入30天冷却期，期间可撤销注销；冷却期结束后所有数据将不可逆地永久删除。
  • 数据可移植：我们提供标准化的数据导出格式，方便您将文件迁移至其他平台。

如需行使上述权利，请发送邮件至 support@9c.ink，我们将在7个工作日内处理您的请求。

七、第三方服务

7.1 使用QQ、支付宝、GitHub或Google账号登录时，各平台将按其自身的隐私政策独立收集和处理您的信息。请参阅对应平台的隐私政策。

7.2 数果云盘不接入任何第三方广告SDK、用户行为分析SDK或社交分享SDK，确保数据收集最小化。

7.3 支付环节由支付宝/微信支付直接处理，我们不接触您的支付敏感信息。

八、未成年人保护

本服务主要面向年满14周岁的用户。若您未满14周岁，请在监护人的同意和陪同下使用本服务。我们不会在知情的情况下收集14周岁以下儿童的个人信息。如监护人发现我们可能收集了其监护对象的信息，请联系我们以便及时删除。

九、政策更新

我们可能适时更新本隐私政策。如涉及重大变更（如数据处理目的或方式的实质性改变），我们将通过邮件和站内公告提前30天通知您。继续使用本服务即视为您同意更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

📧 数据保护官邮箱：support@9c.ink

📍 办公地址：中国浙江省杭州市余杭区

📞 客服热线：17719352207（工作日 9:00 - 18:00）

我们承诺在7个工作日内回复所有隐私相关的请求与咨询。